Erosketa baldintza orokor hauek NORANTZ online dendaren erabilera eta sarbidea arautzen dute, baita erosketaren prozesua, ordainketa moduak, bidalketak, itzulketak eta diru itzulketak ere. NORANTZ dendan erosketa eginez gero, bezeroak baldintza hauek osorik onartzen ditu.
Online denda honen jabetza NORANTZ-ri dagokio, IFZ B75228304 eta helbidea Bulandegi bidea 24 Zizurkil 20159 Gipuzkoa ES duena. Eskaerak, itzulketak edo bezeroarentzako arreta kontsultetarako, honako bide hauen bidez jar zaitezke harremanetan:
Erosketa prozesua
NORANTZ-n erosketa esperientzia erraza eta irisgarria eskaintzen dugu erabiltzaile guztientzat.
Erosketa egiteko, erabiltzaile kontu bat sortu behar da. Honek eskaera historia ikustea, etorkizuneko erosketak erraztea eta itzulketak azkarrago kudeatzea ahalbidetzen du.
Eskaera amaitutakoan, zure erosketa baieztatzen duen mezu elektroniko bat jasoko duzu. Jasotzen ez baduzu, egiaztatu spam karpeta. Ez badago, jar zaitez gure bezeroarentzako arreta taldearekin harremanetan: [email protected].
Online dendako prezio guztiek zergak barne dituzte, eta horiek saskian desglosatuta ikus daitezke.
Ordainketa moduak
NORANTZ-n onartzen dira ondorengo ordainketa moduak: . Transakzioak modu seguru batean prozesatzen dira Redsys ordainketa-pasabidearen bidez. Honek zure datu finantzarioen konfidentzialtasuna bermatzen du zifratze teknologiaren bidez.
NORANTZ-k ez du inoiz zure txartelaren datuetara sarbiderik eta ez ditu gordetzen.
Bidalketa
NORANTZ-n erositako produktu digitalak erosketaren prozesuan emandako posta elektronikora bidaliko dira. Produktu digitalak bidaltzen diren posta: .
Produktuen entrega berehalakoa izango da ordainketa baieztatu ondoren, salbuespen teknikoak izan ezik. Spam karpeta ere egiaztatu. Arazoak badituzu, jar zaitez gure bezeroarentzako arreta taldearekin harremanetan: [email protected].
Itzulketak eta diru-itzulketak
Bezeroak eskubidea du produktua jaso eta gehienez egun naturaleko epean itzultzeko eskaria egiteko. Epe hori igarota, ez da itzultzerik onartuko.
Itzulketa prozesua hasteko, bezeroak mezu elektroniko bat bidali behar du helbidera, itzulketaren arrazoia eta eskaeraren erreferentzia zehaztuz. NORANTZ-k jarraibideak bidaliko ditu.
NORANTZ-k baldintza orokor hauek aldatzeko eskubidea gordetzen du eta webgunean jakinaraziko du aldaketarik egonez gero. Baldintzak onartzea beharrezkoa da online dendan erosketa egiteko.